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Déclaration de protection des données

Bienvenue chez FTI Voyages et sur notre site Internet.
Nous sommes ravis de voir que nos offres ont su éveiller votre intérêt. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles nous tient beaucoup à cœur. La collecte et l’utilisation de vos données s’effectuent toujours conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et aux dispositions applicables. C’est pourquoi nous – en qualité de responsable du traitement des données – vous informons ci-après du type de données que nous collectons et de la manière dont nous les traitons. 


1. Données personnelles
Les données personnelles au sens du RGPD sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ; est considérée comme identifiable toute personne physique pouvant être identifiée directement ou indirectement, notamment par attribution à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment l’identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Les données personnelles ne sont enregistrées que dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de la prestation demandée, afin d’assurer la conformité aux réglementations ou aux fins mentionnées ci-après.


2. Données anonymisées / fichiers journaux / adresse IP
Vous pouvez naviguer sur notre site Internet sans que vos données personnelles soient collectées. À chaque fois que vous naviguez sur notre site, seules certaines données anonymisées seront enregistrées, comme par ex. les pages ou les offres consultées. Il ne s'agit pas de données à caractère personnel et elles ne sont donc pas soumises aux dispositions légales du RGPD.
L’exploitant ou, le cas échéant, l’hébergeur du site collecte les données relatives à l’accès au site en question et les enregistre sous forme de « fichiers journaux de serveur ». Les données suivantes sont ainsi enregistrées :
Site web visité, heure d’accès, quantité de données envoyées en octets, source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site, navigateur utilisé, système d’exploitation utilisé, adresse IP utilisée.
Les données recueillies sont utilisées uniquement à des fins d’évaluation statistique et d’amélioration du site web. L’exploitant du site se réserve néanmoins le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux de serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illégale.
Les données anonymes sont collectées uniquement à des fins d’évaluation statistique dans le but d’améliorer notre offre. Veuillez consulter à ce propos la rubrique « Droit à l’information / Rétractation ».

3. Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies (petits fichiers informatiques contenant des informations textuelles que le serveur web envoie à votre navigateur Internet) pour améliorer votre expérience d’utilisation lorsque vous consultez nos offres en ligne. Par exemple, si vous nous autorisez à installer les cookies, certaines fenêtres n’apparaîtront qu’une seule fois. En outre, nos cookies ont une date d’expiration. Si vous supprimez manuellement vos cookies avant leur expiration, vous en recevrez un nouveau la prochaine fois que vous visiterez le site, à condition que vous ne bloquiez pas l'enregistrement du cookie.
Les spécifications techniques prévoient que seul le serveur qui a envoyé le cookie sera en mesure de le lire. Nous vous garantissons qu’aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies.
L’utilisation de nos offres n’est malheureusement pas possible sans accepter les cookies. Nous vous recommandons ainsi d’autoriser définitivement les cookies pour accéder à notre site Internet. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Cependant, il vous est possible de désactiver l’installation des cookies et de configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’il vous informe de l’envoi des différents cookies.
La base juridique pour le traitement de données à caractère personnel par l'utilisation de cookies est constituée par l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD.
La base juridique pour le traitement de données à caractère personnel par l'utilisation de cookies à des fins d’analyse et sous réserve du consentement de l’utilisateur est constituée par l’art. 6, al. 1, lettre a du RGPD.

 

4. Utilisation de Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).  Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « Cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet.  Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site  (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation de notre site web par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités sur le site et pour fournir d’autres services associés à l’utilisation de ce site web et d’Internet.  Google pourra également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.  Google n’associera, en aucun cas, votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser l’ensemble des fonctionnalités de ce site web.  En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.


5. Droit d'information / droit de révocation ; autres droits des personnes concernées
Vous avez le droit : 
Conformément à l’art. 15 RGPD, de demander des informations sur vos données à caractère personnel traitées par nos services. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de stockage prévue, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données lorsque celles-ci n’ont pas été collectées par nous, ainsi que l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur leurs détails ; 
Conformément à l’art. 16 RGPD, de demander la correction immédiate de vos données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes stockées par nos services ; 
Conformément à l’art. 17 RGPD, de demander la suppression de vos données à caractère personnel stockées par nos services, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et à l’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ; 
Conformément à l’art. 18 RGPD, de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, que leur traitement est illégal, mais que vous refusez leur suppression, ou que nous n’avons plus besoin de ces données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou si vous avez déclaré votre opposition au traitement conformément à l’art. 21 RGPD ; 
Conformément à l’art. 20 RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, usuel et lisible par ordinateur ou de demander leur transfert à un autre responsable ; 
Conformément à l’art. 7, al. 3 RGPD, de révoquer à tout moment votre consentement à notre égard.  Cela a pour conséquence que nous ne serons alors plus autorisés à continuer de traiter les données sur la base de ce consentement à l’avenir, et 
Conformément à l’art. 77 RGPD, de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.  En règle générale, vous pouvez pour cela vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
Pour révoquer votre consentement à l’utilisation de vos données, pour demander des informations ou la rectification, le blocage ou la suppression, ou pour exercer les autres droits des personnes concernées, veuillez contacter :
FTI Voyages SAS
9 avenue du Maréchal Foch
68100 Mulhouse
dataprotectionofficer-eu@fti.de

Vous bénéficiez bien entendu de ces droits gratuitement, sans avoir à payer des frais de transmission  plus élevés que les tarifs de base.

Le responsable de la protection des données de notre société  peut être contacté à l’adresse suivante : dataprotectionofficer-eu@fti.de

Pour l’exercice de vos droits des personnes concernées, tels que l’information, la rectification, le blocage ou la suppression de vos données personnelles, veuillez ne pas contacter directement le responsable de la protection des données, mais vous adresser dans un premier temps au service susmentionné des responsables de la protection des données qui traiteront votre demande dans les plus brefs délais.


6. Sécurité, questions et suggestions, responsable
Enfin, la sécurité dépend aussi de votre système.  Veillez à ne jamais divulguer vos informations d’accès confidentielles, ne jamais faire enregistrer des mots de passe par le navigateur Internet et à fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous quittez notre site.  Vous empêcherez ainsi des tiers d’accéder à vos données personnelles.
Utilisez un système d’exploitation capable de gérer les droits d’utilisateur. Paramétrez plusieurs utilisateurs sur votre système et n’utilisez jamais Internet en tant qu’Administrateur. Utilisez des logiciels de sécurité comme un anti-virus et un pare-feu, et mettez votre système à jour régulièrement.
Le responsable de ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres dispositions en matière de protection des données est :
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